Im Rahmen eines DiWop-geförderten Projekts habe ich einen sozialen Träger aus Hamburg bei der Einführung einer skalierbaren Lösung für das Wissensmanagement begleitet – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Ziel war es, relevantes Erfahrungswissen zugänglich zu machen und eine lebendige Wissenskultur zu etablieren.
Mein Beitrag
- Co-Konzeption mit Design-Thinking-Ansatz
- Auswahl, technische Umsetzung und Einführung der Lösung
- Workshop-Moderation & Schulung der Schlüsselpersonen
- Einführung klarer Standards für die Dokumentation
- Entwicklung eines passgenauen Berechtigungskonzepts
- Begleitung der Evaluation zur weiteren Optimierung
Das Ergebnis überzeugt
- Datensouveräne Plattform: Open Source, EU-Hosting, DSGVO-konform
- Praxisnaher Start: Inhalte wurden bereits im Workshop erstellt
- Change begleitet: Design Thinking zur Sicherung der Akzeptanz
- Struktur statt Chaos: Klare Standards & Zugriffskonzepte
- Didaktisch optimiert: komplexe Abläufe wurden verständlich aufbereitet
Ergebnis
Eine skalierbare Plattform, die nicht überfordert, sondern befähigt – und gleichzeitig höchste Anforderungen an Datenschutz und Effizienz erfüllt.